案例一
朱某接到一条培训机构发来的短信，称受国家双减政策影响，将退还学员之前缴纳的学费，并要求添加官方QQ群办理学费清退事宜。由于朱某之前确实在该机构报过课程，便信以为真。进群后，“客服”谎称需通过购买基金赚取利润抵课程费的方式退款，朱某按照客服要求下载了一款APP并充值，前两次均能够成功返利并提现，充值第三笔时发现提现失败，意识到被骗，损失金额3万余元。
案例二
关某收到一个快递，内有一份名为“关于7·24双减政策对愈见心理研习社学费退还通知”的文件，发文单位为教育部办公厅。通知显示，“愈见心理研习社机构”因被责令整改，宣布清退学费，请学员添加客服QQ。由于关某正巧在这个培训机构交过学费，便立即添加客服QQ，并按照客服要求以“买基金退学费”的方式，先后向对方转账3次，造成钱财损失。
诈骗分子往往会通过非法手段获取培训机构用户信息，再假冒培训机构向受害人发送短信、打电话或者邮寄文件，表示机构正式向受害人退还学费。一旦受害人上钩，骗子将会以“购买基金”“充值返利”等理由要求受害人下载虚假APP，并诱导受害人只有不断转账才能提现。因此，在收到培训机构主动退费的信息时，一定保持高度警惕，务必第一时间通过官方渠道进行核实。